Após mais de seis meses em funcionamento, o Centro de Atendimento ao Cidadão – Ceac Rodoviária já realizou 324 mil atendimentos. Nos últimos três meses (setembro, outubro e novembro), houve uma média de quase 65 mil atendimentos mensais. Até o final de 2008, o Ceac Rodoviária deve ter quase 400 mil atendimentos contabilizados.

O Centro de Atendimento ao Cidadão (Ceac) da Rodoviária Nova aumentou em 50% o número de atendentes no posto do Departamento Estadual de Trânsito (Detran). A partir de agora, o posto conta com 12 mesas de atendimento. Além disso, houve uma reforma na sala de espera, que agora conta com o dobro de lugares. Com isso, o Ceac – Rodoviária atenderá a uma demanda de 500 atendimentos diários com mais rapidez e conforto para o cidadão.

O grande número de exames e consultas marcadas nos Postos do Ipesaúde, instalados nos Ceac´s do Shopping Riomar e do Terminal Rodoviário Governador José Rollemberg Leite, demonstra o acerto de suas instalações. Para se ter uma idéia, somente no último mês de setembro, o Posto do Instituto situado no Riomar realizou 3.492 atendimentos, enquanto que o do Terminal Rodoviário atendeu a 4.169 beneficiários no mesmo período.

Para atender uma maior parcela da população sergipana e fazer valer os princípios de cidadania, a Ouvidoria Geral do Estado (OGE) implantou no Centro de Atendimento ao Cidadão (CEAC Rodoviária Nova) uma Unidade de Atendimento em Ouvidoria. A OGE será responsável pelo recebimento, análise e encaminhamento das manifestações aos setores do Governo responsáveis em atendê-las, como também, fará o acompanhamento das providências adotadas em relação aos pleitos dos cidadãos, que terão direito à resposta.

O Centro de Atendimento ao Cidadão (Ceac Rodoviária) realizou 60 mil atendimentos no mês de agosto de 2008. Esse número representa um aumento de 20% em relação ao mês de julho, quando foram realizados 49.260 atendimentos. Desde a sua inauguração, o Ceac Rodoviária já efetuou 130 mil atendimentos.